Tack Linda på Lenson

Ibland blir man så glad av att prata med kundtjänst.

Som jag skrivit tidigare så hade jag ju glömt att ändra adressen när jag beställde mina halloweenlinser, vilket resulterade i att de skickades till Tullportsgatan och gick sedan i retur eftersom jag inte bor där längre. Ringde förra veckan och bad dem skicka till rätt adress så fort de kom tillbaka. I morse ringde jag igen och fick prata med Linda. Då hade de hade inte kommit till dem än. Frågade om de kunde skicka ett annat par, men det gick inte eftersom det var slut på lagret. Så det var bara att vänta och se. Jag lät nog rätt bedrövad när jag la på. Ungefär en timme senare ringde hon upp igen. Jag satt på lektion så kunde inte svara men hon pratade in på telesvar att linserna hade kommit och hon skickade dem igen på en gång.

Det kallar jag service! Hon hade inte behövt ringa upp och meddela detta, men gjorde det ändå, vilket jag verkligen uppskattar. Nu behöver jag inte gå och fundera mer på det och linserna kommer antagligen imorgon eller allra senast på torsdag. Wiiiie!

Kommentera inlägget här :